Was wir unter unserer Fabrik garantie abdecken:
Herstellungs mängel:Material-oder Fabrik montage probleme (z. B. schlechtes Löten, Out-of-the-Box-Mängel).
Elektronische Ausfälle:Nicht vom Menschen verursachte Ausfälle elektronischer Komponenten (z. B. ESC-Burnout unter Standard last, Fehlfunktion des Empfängers).
Hochleistungs-RC-Fahren ist mit extremem Stress verbunden. Aus geschlossen sind:
Abstürze & Missbrauch:Jeder physische Schaden, der durch Benutzer fehler, Hoch geschwindigkeit auswirkungen oder grobe Handhabung verursacht wird.
Wassersc haden:Ausfälle durch Untertauchen, starken Regen oder Druck wäsche (Elektronik sindSpritzwasser geschütztNur, nicht vollständig wasserdicht).
Power & Verdrahtung Fehler:Kurzschlüsse oder Burnouts durch umgekehrte Polarität, falsche Verkabelung oder Überspannung batterien.
Normaler Verschleiß:Routinemäßige Erschöpfung von Verbrauchs teilen wie Reifen, Zahnrädern, Kupplungen und Lagern.
Nicht autorisierte Mods:Schäden durch inkompatible Aftermarket-Teile oder elektrische/strukturelle DIY-Änderungen.
Unser technisches Support-Team ist hier, um Sie schnell wieder auf die Strecke zu bringen. Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:
Bitte geben Sie ein klares Video oder Foto an, das das spezifische Fehler-/Leistungs problem zeigt. Geben Sie die Seriennummer des Produkts an (falls zutreffend) und zeigen Sie den Original verpackungs zustand an.
Wir werden Ihre Medien sofort an unser Factory Engineering Team weiterleiten. Sie erhalten profession elles Feedback innerhalb1 ~ 3 WerktageAuf die nächsten Schritte.
Wenn genehmigt, wird ein Ersatzteil sofort versendet (keine weiteren Maßnahmen erforderlich). Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, führen wir Sie, wie Sie das defekte Gerät mit der Original verpackung zurücksenden können.
Wir verpflichten uns, die vielfältigen Bedürfnisse unserer globalen Kunden durch Innovation und kontinuierliche Verbesserung zu erfüllen.
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Wenn Sie nicht gefunden haben, was Sie brauchen, können Sie eine Anfrage über unser Kontakt formular senden.
E-Mail:Info@vrx-racing.com
